Stornierungsrichtlinie

Willkommen bei Noblehomeeu（nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt）. Um einen transparenten und reibungslosen Ablauf bei der Bearbeitung von Bestellstornierungen sicherzustellen, gelten die folgenden Regelungen für alle Bestellungen über unseren Online-Shop.

1 Bestellstornierungsbedingungen

Bestellungen, die innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf noch nicht versendet wurden, können direkt storniert werden.

Sobald mehr als 48 Stunden vergangen sind oder die Bestellung bereits versendet wurde, ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall können Sie nach Erhalt der Ware eine Rückgabe und Rückerstattung beantragen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

2 Ablauf der Bestellstornierung

1. Bitte kontaktieren Sie unser Serviceteam per E-Mail oder telefonisch und übermitteln Sie dabei Ihre Bestellnummer, den Zahlungsnachweis sowie weitere relevante Informationen
2. Nach Eingang Ihrer Anfrage wird unser Kundenservice diese schnellstmöglich bearbeiten. Sobald die Prüfung abgeschlossen ist, informieren wir Sie über das Ergebnis und leiten gegebenenfalls die Rückerstattung ein

3 Rückerstattungsprozess

Rückerstattungsmethode

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben, einschließlich Visa oder MasterCard.

Bearbeitungszeit

Je nach Bearbeitungsdauer des jeweiligen Kreditinstituts erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Sollte der Betrag nicht innerhalb dieses Zeitraums eingehen, kontaktieren Sie uns bitte rechtzeitig.

Weitere Informationen zur Rückerstattung finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

4 Kontakt

Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Stornierung Ihrer Bestellung können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Novarvencio

Adresse:19375 Water Oak Dr #304,Port Charlotte, FL  ，33948, United States
Telefon:+1 (914) 506-0961
E-Mail-Adresse: customer@noblehomeeu.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)